病人須知
病人權利
第一條
本院對所有住院病患之權利均一視同仁,不因您的種族、年齡、保險身分等給予不同醫療上之待遇。
第二條
本院醫事人員均配戴識別證,並依醫療法規具備相關專業證照,為您提供醫療服務。
第三條
秉持「病患為醫療主體」的概念,在您住院期間,本院醫師於診治時,應向您或您家屬解釋病情、主要檢驗、檢查相關資訊、治療方針及預後情形的服務態度及所提供之醫療品質。
第四條
您對本院醫事人員所提供之醫療服務有任何不清楚之處,您可向醫師或其他醫事人員發問、要求說明。
第五條
您需要接受手術治療,依本院規定,會先請您或您的配偶、親屬或關係人簽具手術及麻醉同意書。在簽具之前,醫師會先說明手術的原因、手術成功率或可能發生之併發症及危險,只有在取得您或您的配偶、親屬或關係人同意下,才會替您手術及麻醉。但若情況緊急,為搶救病人性命,依醫療法規定,得先為病人進行手術。
第六條
本院於您就醫過程中所知悉之病情、健康狀況等個人隱私訊息,均依法善盡保密義務。
第七條
本院應您的親屬、陪病家屬之要求,得適時向其解說您的病情,若您不願特定家屬知悉您的病情,請事先以書面通知護理站、或您的主治醫師,以利本院處理。
第八條
為維護您的醫療自主權,您可以向護理站索取「預立醫療委任代理人委託書」,預先指定醫療代理人;填寫此份委任書之目的在您無法表達意願時,可以由該代理人代替您參與相關之醫療決定。
第九條
在住院過程中,若是有任何讓您感到不滿意的服務或是對本院有任何建議,非常歡迎您透過下列方式告訴我們:
意見箱:一樓大廳處設有意見箱,您可至服務台填寫意見。
網路意見箱:小港醫院網址http://www.kmhk.org.tw/,在院長、副院長及留言板均設有意見箱,您可直接於網路上留言。
第十條
本院為教學醫院,為促進醫學教育,培育優秀之醫療人員,懇請您惠予配合相關之教學活動。但您有權利拒絕任何與治療無關之檢驗、測試等相關活動。
就醫環境介紹
空中花園
本院建立數位化環境設施,全院可無線免費上網;另設有獨立之空中花園,可供國際友人於住院或門診就診時間於空檔時到其中散心。
杏林藝廊陶冶社區
文藝氣息及放鬆舒壓。
體適能中心
院外設有體適能中心,舒適輕鬆的氛圍,搭配專業運動醫學系人員,協助病患進行健康休閒活動。
地區旅遊資訊
左營蓮池潭半日遊
集合地點→沿路簡介市政建設地標景觀→左營舊城(50分)→蓮池潭(春秋閣、龍虎塔、孔廟(1.5小時)→體驗特色左營小吃 (1小時)→回程
港都山海精華之旅
集合地點→沿路簡介市政景觀→過港隧道→旗津(旗后燈塔、旗后炮台、星空隧道)(2小時)→高捷美麗島站(20分)→駁二藝術特區/漁人碼頭(1小時)→婆婆冰 (20分)→打狗英國領事館官邸、西子灣(50分)→愛河(50分)→凱旋夜市(50分)→回程
佛光山&澄清湖一日遊
集合地點→沿路簡介市政建設地標景觀→10號快速道路→佛光山佛陀紀念館(2.5小時)→佛光山滴水坊 (1小時)→澄清湖(2.5小時)→回程
圖片來源:交通部觀光局網站
相關須知
病房設施與環境維護
一、護理人員呼叫鈴
每個病床床頭及浴廁內設有「呼叫鈴」,將紅色按鈕壓下,即可與護理站人員對話。
二、病床使用
1. 電動床:可利用遙控器調整床頭及床尾,要避免夾傷。
2. 床欄:有跌倒風險之病友及孩童,請家屬隨時拉上床欄。
三、坐臥兩用陪客床
1. 使用時間:晚上8點至隔日早上7點,中午12點至下午2點。
2. 其餘時間請折疊收齊,以免影響醫療及清潔工作。
四、環境維護
1. 醫院內禁止吸煙、病房內禁止煮食或使用私人電器用品,如:電鍋、電磁爐及手機充電等,避免發生跳電或火警。
2. 請配合維護病房安寧,放低交談及影音的音量,嚴禁孩童在病房內及走道等空間嬉戲、奔跑,以免影響其他病人休息。
3. 本院全面禁菸,並嚴禁賭博、喝酒、攜帶寵物、攜帶危險物品及法定違禁品入院,以防傳染疾病及擾亂安寧,必要時將通報警察機關。
五、用物設備
1. 洗衣間內有投幣式之洗衣機、烘乾機、脫水機,請自備零錢使用,請勿在病房內及安全門樓梯間晾曬衣服。
2. 茶水間內有飲水機及食物保溫熱箱,使用時請小心,避免燙傷。
3. 本院提供床單、棉被及枕頭各一到給病人使用,原則上每週更換床罩及棉被一次。家屬及看護請自備棉被、枕頭,若有需要可向護理站租用,惟需酌收洗滌費。
4. 如需借用嬰兒車、活動點滴架、電視遙控器、冰枕及相關輔具(如輪椅、助行器等)用物時,請洽詢護理站。
其他須知
一、僱用特別護士/照顧服務員須知
請接洽護理站護理人員代為聯絡,更換或終止時亦同。
二、病房陪伴、探病須知
1. 本院開放常規探病時間:一般病房請於晚間10點前離開病室,以免打擾病人休息。12歲以下兒童盡量勿來院探病,以防被感染。
2. 依規定,住院期間病人不得請假及外宿,若有特殊事件需要暫時離院,得經醫師同意並請填妥「病患短暫離院切結書」。
3. 若主要照護之家屬需暫時外出,獨留病人於病室內時,請通知護理師。
三、預防失竊
醫院病房乃公共場所,貴重物品、現金及手機請自行妥善保管,欲離開病房時請隨身攜帶,以免失竊。
四、緊急事故疏散避難
本院於每護理站逃生門上標示緊急疏散方向圖,必要時,請依醫護人員引導,進行疏散避難。
服務設施
地點 | 設施 | 服務時間 | 備註 |
---|---|---|---|
2F | 哺集乳室 |
週一至週五 8:30-21:00 週六 8:30-12:00 |
提供媽媽哺餵母乳、擠乳及更換尿片 |
杏林藝廊 | 24小時 | 定期作品展覽 | |
眼鏡部 |
週一至週三、五 8:30-21:00 週四 8:30-17:00 週六 8:30-12:00 |
商品供應服務 | |
1F | 病友服務中心 |
週一至週五 7:30-21:30 週六 7:30-12:30 |
1. 門診手術前置作業 2. 轉診及轉檢事宜 3. 影印、代售電話IC卡 |
服務台 | 8:00-17:30 |
1. 協助填寫掛號單 2. 各項查詢、動線指引 3. 輪椅租借用 |
|
體檢中心 |
週一至週五 7:45-17:30 (諮詢服務至17:00) |
健康檢查 | |
社會服務室 |
週一至週五 8:00-17:30 週六 8:00-12:00 |
1. 輔具租借服務 2. 社會福利諮詢 3. 心理、情緒調適諮詢 |
|
便利商店 |
週一 6:00至週六23:00 休假日 8:00-18:00 |
商品供應服務 | |
咖啡館 | 8:00-18:00 | 供應熱飲、點心 | |
提款機 | 24小時 | 提款 | |
B1F | 醫療用品店 |
週一至週五 7:00-21:30 週六、日 8:00-17:30 |
商品供應服務 |
交通路線
一、大眾交通工具
交通工具 | 路線 | 描述 |
---|---|---|
公車 | 62號 | 小港站1 大坪頂 |
公車 | 12號 | 小港站1 火車站 至宏平路與山明路交叉口下車,步行約5分鐘到達 |
公車 | 紅1 | 高雄餐旅大學1 捷運小港站 |
公車 | 69號 | 小港站1 火車站 至山明路(小港醫院)下車 |
公車 | 紅2 | 捷運小港站1 鳳鼻頭 |
公車 | 紅3 | 捷運小港站1 林園區公所 |
公車 | 紅8 | 小港站1 大寮區公所 |
高鐵 | 從左營站轉搭高雄捷運,往小港方向到R3小港站下車,從1號出口搭乘紅1捷運接駁車到達本院。 | |
台鐵 | 從高雄火車站轉搭高雄捷運,往小港方向到R3小港站下車,從1號出口搭乘紅1捷運接駁車到達本院。 | |
高雄國際機場 | 從高雄國際機場轉搭高雄捷運,往小港方向到R3小港站下車,從1號出口搭乘紅1捷運接駁車到達本院。 |
二、交通車
三、停車場位置圖
諮詢電話
白天:
服務台:(07)8036783分機3180-3181
藥物諮詢專線:(07)8036783分機3325
營養諮詢專線:(07)8036783分機3217
哺乳諮詢專線:(07)8036783分機3254
護理問題諮詢請洽各護理站
夜間及假日:
請直接洽詢急診檢傷處:(07)8036783分機3119
關於您的飲食
本院營養室為您提供飲食,包括:
餐點種類 | 特色 |
---|---|
普通/陪客餐 | 提供不需飲食限制者營養、均衡及健康的飲食。 |
疾病特殊限制餐 | 依患者個別疾病需求調整飲食,能有效協助病情的控制,且可依個人咀嚼能力選擇適合之飲食質地。 |
治療流質餐 | 適用於吞嚥困難或不能經口進食之患者,經由鼻胃管提供營養均衡且易消化吸收之流體飲食。 |
1. 醫師會根據您的病情,決定飲食的種類,並經由營養師設計調配,由專業的廚房為您精心料理,您可安心食用。
2. 餐點開伙、停伙時間:
早餐 – 前一日下午17:30前。
午餐 – 當天早上10:30前。
晚餐 – 當天下午16:30前。
3. 餐點供應時間:
早餐 – 06:30~07:00。
午餐 – 11:00~11:30。
晚餐 – 17:00~17:30。
4. 普通餐及陪客餐可在護理人員協助下代為訂餐,價格請洽詢護理站工作人員。
5. 醫師會依病人的病情決定治療餐的種類,價錢會依醫師建議蛋白質份數而有所更動,價格請洽詢護理站工作人員。
6. 本室亦提供出院後病患,預訂購營養室餐盒,可至地下室1樓營養室訂餐(分機3015)。
7. 提醒您為了確保餐點衛生,請當餐食用,隔餐勿食。
意見反應
在就醫過程中,若是有任何讓您感到不滿意的服務或對本院有任何建議,非常歡迎您以下列方式告訴我們:
1. 意見箱:設於病房護理站、一樓大廳處、一樓服務台,請填寫意見表投入信箱即可,本院將有專人協助處理。
2. 病友意見網站:在醫院網頁頁籤「諮詢服務」中留言板設有意見箱,您可直接於網路上留言。
~您寶貴的意見,我們會盡快回覆,希望您能繼續鼓勵與支持~